We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Industry : Hotels & Resorts
Department : Other Department
Location : NICE/France
Level : Staff Line level
Posted : 07 Feb 2022
Job Role : Other Role
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ43301
Employment Type: Permanent
Job Type : Permanent
Validate Through : 2022-03-07
Salary Description: Competetive Salary Offered
ADAGIO ACCESS NICE ACROPOLIS
Job Description
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Relation et satisfaction Client
- Accompagne le client tout le long de son séjour en lien avec sa hiérarchie et les autres services de l'établissement, et répond à ses besoins en assurant une intervention rapide et adaptée.
- Veille à la qualité de la prestation et s'assure de la pleine satisfaction du client, en adéquation avec les objectifs fixés par la Marque.
Technique Métier / Production / Environnement
- Veille au bon fonctionnement des installations techniques et de sécurité, détecte les dysfonctionnement et intervient en conséquences.
- Effectue des travaux de remise en état ponctuel, assure les opérations d'entretien et dépannage.
- Conseille son responsable hiérarchique sur les problèmes techniques, et suit les interventions des prestataires externes.
- Elabore et suit les plans d'actions correctifs suite aux contrôles obligatoires et commissions de sécurité.
- Gère les stocks de matériel technique dans le respect du budget fixé tout en référant à sa hiérarchie.
DRH ADAGIO - Fiche de fonction Agent Technique - 2018
- Participe aux relations avec les entreprises sous-traitantes tout en conseillant sur les actions correctives.
- Optimise les consommations d'énergie, en assurant le suivi de ses consommations et en proposant des actions d'amélioration
- Exerce ses fonctions dans le cadre des normes liées au Produit, ainsi que des directives et règlement définis par la Direction.
Gestion opérationnelle de l'aparthotel
- S'implique au quotidien dans le fonctionnement opérationnel et administratif de l'aparthotel.
- S'assure du respect des normes réglementaires en matière d'hygiène, propreté & sécurité des biens et des personnes, en s'appuyant sur les procédures et outils mis à sa disposition.
- Travaille dans le respect des engagements environnementaux de la marque.
Work Experience
PROFIL EN RELATION AVEC LES PRINCIPALES RESPONSABILITES DU POSTE
- Sens du service et de la satisfaction Client
- Personne dynamique et positive
- Homme/Femme de terrain
- Prise d'initiative dans la relation client et dans ses interventions
- Capacité d'adaptation
- Forte aisance relationnelle
- Rigueur et organisation,
- Disponibilité et réactivité
- Autonome et responsable
PARCOURS / CONNAISSANCES
De formation électrotechnique avec des connaissances en froid, climatisation, traitement de l'eau, règlementation ERP (Etablissement Recevant du Public).
Maîtrise du français, l'anglais est un plus.
Maîtrise des outils informatiques.
Benefits
Adagio, leader en Europe, est une jeune entreprise d'hébergement convaincue qu'il est possible d'effectuer un séjour loin de chez soi tout en conservant un vrai confort de vie et en prenant plaisir à découvrir ce nouvel ailleurs !
Marque des groupes AccorHotels et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio propose des appartements avec des services hôteliers au coeur des villes, en France et à l'étranger. Le réseau compte aujourd'hui une centaine d'aparthotels déclinés en trois gammes de produits : Adagio, Adagio Access et Adagio Premium.
Arvind Kumar Dubey
Thane, India