Accor Hotels
82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux,, France
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We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.

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Auxiliar de Reservas

Industry : Hotels & Resorts

Department : Other Department

Location : Itaja, Brazil

Level : Staff Line level

Posted : 07 Feb 2022

Job Role : Other Role

Recruiter : Accor Hotels

Job Ref : HOZ30600

Employment Type: Permanent

Job Type : Permanent

Validate Through : 2022-03-07

Salary Range (monthly): USD 1 to 2,000

Contact :

: Any

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Auxiliar de Reservas

Mercure ItajaÃ Navegantes

Job Description

- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. - Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de "Auto-Controle". - Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. - Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. - Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Work Experience

Ensino Médio Completo - Desejável Cursando superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível.

Inglês intermediário .

Desejável espanhol

Conhecimento no sistema opera e plataformas de distribuição será considerado um diferencial