Bellman

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Bellman

𝐏𝐫𝐞𝐦𝐢𝐞𝐫 𝐑𝐞𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐏𝐡𝐮 𝐐𝐮𝐨𝐜 𝐄𝐦𝐞𝐫𝐚𝐥𝐝 𝐁𝐚𝐲

Job Description

- Hỗ trợ các hành lý nặng, áo khoác, vali, v.v. giúp đỡ một cách lịch sá»± và nhanh chóng

- Duy trì sá»± sẵn sàng làm hài lòng thái độ và dành sá»± chú ý không phân chia cho bất kỳ vị khách nào

- Tuân thủ việc kiểm tra của khách và kiểm tra các thủ tục liên quan đến xá»­ lý hành lý

- Chào đón khách tại lỒi vào chính, đÆ°a ra lời chào phù hợp với thời gian trong ngày ghi chú đặc biệt của khách lặp lại và các thành viên

- Hỗ trợ khách đến và đi bằng cách mở và đóng cá»­a xe hÆ¡i và taxi

- Duy trì một cách dễ dàng Porte Cochere và Lái xe

- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân và chờ khách trong khi nhận phòng. Hãy để mắt đến Nhân viên lễ tân, người cung cấp tín hiệu cho bạn bước về phía trước để hộ tỒng khách theo đó mà không có bất kỳ sá»± chậm trễ nào.

- Làm quen với cách bỒ trí của khách sạn và ghi nhớ tuyến đường Æ°a thích để hộ tỒng khách

- Phòng cho khách theo tiêu chuẩn của khách sạn

- Làm quen với công việc thang máy và cầu thang khẩn cấp

- Cung cấp thông tin cho khách về các cÆ¡ sở và dịch vụ của khách sạn

- Cung cấp dịch vụ khách hàng và hướng dẫn

- Tìm hiểu và sá»­ dụng tên của khách, đặc biệt là khách lặp lại và khách lÆ°u trú dài ngày và thường xuyên chào đón khách khi họ đi qua sảnh, cảnh giác với các tình huỒng mà anh ta có thể hỗ trợ cho khách

- Giữ cho sảnh sạch sẽ và gọn gàng, thông báo cho Người hướng dẫn hoặc Đội trưởng Bell nếu cần làm sạch chính

- Duy trì kiểu tóc chải chuỒt kỹ lưỡng và mang giày sạch sẽ, sạch sẽ và đồng phục gọn gàng khi làm nhiệm vụ

- Giữ phòng hành lý sạch sẽ và theo thứ tá»± trước khi đi làm nhiệm vụ trên mỗi ca

- Vận hành thiết bị Giao tiếp (walkie hètalkie)

- Sắp xếp vận chuyển và phỒi hợp hành lý Trao đổi với các thủ tục sÆ¡ tán và cứu hỏa khẩn cấp cho bộ phận liên quan

- Nhân viên ban đêm kiểm tra thÆ°, tin nhắn của khách dá»± kiến đỒi với hệ thỒng / máy tính và khách đến dá»± kiến

- Hỗ trợ hướng dẫn viên / Đội trưởng Bell trong việc sắp xếp dịch vụ vận chuyển

- Thá»±c hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác được giao dá»±a trên nhu cầu hoặc yêu cầu của khách sạn.

Work Experience

- Kĩ năng giao tiếp.

- Tiếng Anh cÆ¡ bản được Æ°a thích.

- Chứng chỉ trung học hoặc dạy nghề về Quản trị khách sạn, Quản lý khách sạn hoặc tÆ°Æ¡ng đÆ°Æ¡ng.

- 6 tháng kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng, hoặc sá»± kết hợp tÆ°Æ¡ng đÆ°Æ¡ng giữa giáo dục và kinh nghiệm.

Benefits

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp & cởi mở.

- Tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn của AccorHotels.

- LÆ°Æ¡ng tỒt, lợi ích và tiền thưởng.

- Đi khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Chỗ ở và các bữa ăn đầy đủ được cung cấp.

- Xe đÆ°a đón cho nhân viên.