Directeur d'hôtel (H/F)

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Directeur d'hôtel (H/F)

Ibis Styles Clermont Ferrand Gare

Job Description

Soyez un ambassadeur de la marque ibis Styles et de l'établissement en tant que directeur d'hôtel, où votre leadership, vos solides compétences relationnelles et votre vision stratégique vous aideront à bâtir des résultats qui servent les ambitions et contribueront au

succès global de l'hôtel.

Embarquez avec vos équipes, et améliorer la satisfaction clients et maximiser les résultats d'exploitation. Vous apporterez votre sens aigu du commerce et des affaires, votre désir d'obtenir les meilleurs résultats, de dépasser les objectifs, et de positionner l'établissement sur son marché de luxe.

Votre rôle :

- Assure la gestion opérationnelle de l'hôtel dans l'optique de développer au maximum la rentabilité et de proposer aux clients des services et des produits de qualité optimale

- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle

- Optimiser les marges et les performances financières.

- Assurer une conformité totale avec les contrôles/audits opérationnels et la législation en vigueur dans tous les domaines.

Construire votre équipe :

- Forme, fait évoluer, encadre et conseille ; accompagne les responsables et équipes dans les résolutions de priorités clients

- Etre le garant de l'engagement des employés et instaurer un environnement collaboratif et inclusif où tous les employés sont encouragés à donner leur avis.

- Développer et fédérer de bonnes relations

Garantir la culture du service :

- Maintenir les standards de qualité de produits et de services afin de dépasser les attentes des clients.

- Promouvoir la marque Ibis Styles et s'assurer que tous les standards sont mis en place et constamment respectés.

Vous vivrez une expérience d'appartenance à la marque en :

- Interagissant de manière positive avec tous les membres de l'équipe pour garantir une expérience client optimale.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution, ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pourrez explorer les possibilités illimitées du groupe Accor.

Work Experience

Votre expérience et vos compétences incluent :

- Une expérience précédente dans un rôle de management général au sein d'une marque reconnue

- La passion d'apprendre et de grandir, pour se développer et développer les autres.

- Une capacité à établir des relations fortes et constructives.

- Une aptitude à définir une stratégie, à innover et à communiquer efficacement.

- Un leadership reconnu et une capacité à inspirer les autres.

- Un sens aigu des affaires et des succès éprouvés dans la conduite de la performance commerciale de l'entreprise et l'atteinte des indicateurs clés de performance.

- 2 ans minimum sur un poste similaire

- Informatique : FOLS, VEGA, TARS, VR

Benefits

Salaire selon profil + prime sur objectifs