Accor Hotels
82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux,, France
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About Us

We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.

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Empfangssekretär (m/w/d)

Industry : Hotels & Resorts

Department : Other Department

Location : Krefeld, Germany

Level : Staff Line level

Posted : 07 Feb 2022

Job Role : Other Role

Recruiter : Accor Hotels

Job Ref : HOZ31849

Employment Type: Permanent

Job Type : Permanent

Validate Through : 2022-03-07

Salary Range (monthly): USD 1 to 2,000

Contact :

: Any

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Empfangssekretär (m/w/d)

Mercure Tagungs&- Landhotel Krefeld

Job Description

-Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

-Berufserfahrung im Empfangsbereich und ein fundiertes kaufmännisches Verständnis

-Anwendung OPERA von Vorteil Microsoft Office von Vorteil, inkl. Outlook

-sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

-Sympathisches kompetentes Auftreten

-Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

-Sie behalten den Überblick und strahlen auch in stressigen Momenten Sicherheit aus, lösen sogar

unvorhergesehene Situationen souverän und flexibel

-Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzfreude

Work Experience

-professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im Schicht-System

-zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche

-gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung

-aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezielleren -Angeboten

-Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen

-fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen professionelles Reklamationshandling

-Umgang mit moderner Korrespondenz

-Hausführungen

Benefits

-Leistungsgerechte Zahlung

-Zahlung von Urlaubsgeld

-Zahlung von Jahresprämie

-Zahlung von Weihnachtsgeld (13. Gehalt)

-Langfristige und zuverlässige Urlaubsplanung

-Ermäßigungen in unseren Filialhotels deutschlandweit

-Anerkennung und Wertschätzung

-Ein junges, starkes, qualifiziertes und liebevolles Team