We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Industry : Hotels & Resorts
Department : Other Department
Location : Lisbon/Portugal
Level : Staff Line level
Posted : 10 Mar 2022
Job Role : Other Role
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ56043
Employment Type: Permanent
Job Type : Permanent
Validate Through : 2022-04-07
Salary Description: Competetive Salary Offered
NOVOTEL LISBOA MALHOA
Job Description
Assegura um acolhimento e serviço de qualidade aos clientes
Contribui globalmente para a satisfação do cliente, através da qualidade do seu trabalho e comportamento exemplar
Ajudar a aumentar a receita do bar, através das suas acções de venda
Acolhe os clientes de forma amigável e personalizada.
Presta um serviço atencioso e adaptado às necessidades do cliente
Está atento aos comentários dos clientes e assegura o seu acompanhamento
Promove a oferta de restauração
Transmite a imagem do hotel
Realiza as seguintes tarefas:
- prepara o ponto de venda e as áreas de preparação
- limpa e arruma a sala de refeições e as áreas de preparação após o encerramento
- Antes de cada turmo, informa-se acerca da composição dos pratos e de eventuais rupturas.
- Organiza o seu trabalho de acordo com as flutuações na afluência de clientes e dos eventos
- Garante que o equipamento utilizado permanece em boas condições
Work Experience
- Formação técnica em restauração e/ou qualquer pessoa que tenha motivação para trabalhar nesta área, qualquer que seja a sua formação, após validação das suas competências e motivações.
- Língua local e inglês profissional.
- Boas competências interpessoais e auto-confiança
- Orientação para o cliente e o serviço, com preocupação com a qualidade
- Boas competências comerciais
- Dinamismo
- Boa apresentação
- Rigor e Organização
- Boa resistência física para estar de pé
- Capacidade de trabalhar sob pressão
Benefits
Arvind Kumar Dubey
Thane, India