We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Industry : Hotels & Resorts
Department : Animation and Recreation
Location : Rach Gia/Vietnam
Level : Staff Line level
Posted : 07 Feb 2022
Job Role : Leisure Staff
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ56522
Employment Type: Permanent
Job Type : Permanent
Validate Through : 2022-03-07
Salary Description: Competetive Salary Offered
\uD835\uDC0F\uD835\uDC2B\uD835\uDC1E\uD835\uDC26\uD835\uDC22\uD835\uDC1E\uD835\uDC2B \uD835\uDC11\uD835\uDC1E\uD835\uDC2C\uD835\uDC22\uD835\uDC1D\uD835\uDC1E\uD835\uDC27\uD835\uDC1C\uD835\uDC1E\uD835\uDC2C \uD835\uDC0F\uD835\uDC21\uD835\uDC2E \uD835\uDC10\uD835\uDC2E\uD835\uDC28\uD835\uDC1C \uD835\uDC04\uD835\uDC26\uD835\uDC1E\uD835\uDC2B\uD835\uDC1A\uD835\uDC25\uD835\uDC1D \uD835\uDC01\uD835\uDC1A\uD835\uDC32
Job Description
Thá»±c hiá»n các hoạt đá»ng đóng và má» cá»a CLB Trẻ em hàng ngày
- Carry out leading and instructing all kid activities (outdoor & indoor). Be creative and active in creating new activities for Kids to improve Kid club services
Thá»±c hiá»n hưá»ng dẫn các hoạt đá»ng dành cho trẻ em theo lịch hoạt đá»ng (trong nhà và ngoài trá»i). Luôn sáng tạo, tìm hiá»u các hoạt đá»ng má»i đá» bá» sung và cải tiến chất lượng dịch vụ tại CLB Trẻ em
- Clean and supervise cleanliness in Kid Club, ensure all areas in good clean condition
Thá»±c hiá»n kiá»m tra và vá» sinh các khu vá»±c cá»§a CLB Trẻ em, đảm bảo môi trưá»ng sạch, gá»n gàng cho trẻ
- Supervise all kid activities in Kid Club to be elert and avoid all potential riskes
Thá»±c hiá»n giám sát các hoạt đá»ng cá»§a trẻ tại CLB Trẻ em, đảm bảo phòng tránh các tình huỒng rá»§i ro có thá» xảy ra cho trẻ trong quá trình vui chÆ¡i
- Actively selling retails items & services to ensure achieving monthly target
Bán các sản phẩm và dịch vụ tính phí tại CLB Trẻ em, đảm bảo đạt doanh sỒ chá» tiêu hàng tháng
- Carry our payment process for all sold items & services
Thá»±c hiá»n thanh toán dịch vụ bán cho khách hàng và hoàn thành các báo cáo liên quan
- Warmly greetings and welcome guests to Kid Club, creating friendly enviroment
Chào đón và giao tiếp tích cá»±c, cá»i má», tạo môi trưá»ng thân thiá»n đến khách hàng
- Be active in supporting & communicating to guests to ensure maximize guest's satisfaction
Luôn chá»§ đá»ng giao tiếp và trợ giúp khách hàng má»i lúc, đảm bảo cao nhất sá»± hài long cá»§a khách hàng
- Instruct guests clearly & properly all terms & conditions regarding to Kid Club Access
Hưá»ng dẫn chi tiết, đầy đá»§ và rõ ràng các quy định, ná»i quy cá»§a CLB Trẻ em đến khách hàng
- Supervise quantity & quality of all equipments, facilities in Kid Club and corporate with other related departments to solve the issues. Report to Head of Department for any issues.
Quản lý và giám sát sỒ lượng, chất lượng và tình trạng cÆ¡ sá» váºt chất, dụng cụ tại CLB Trẻ em. PhỒi hợp vá»i các bá» pháºn liên quan đá» khắc phục sá»± cỒ (nếu có) trong thá»i gian sá»m nhất. Báo cáo đến Trưá»ng bá» pháºn nếu có những vấn đá» sá»± cỒ xảy ra
- Doing monthly inventory & ensure all index must be correct
Thá»±c hiá»n kiá»m kê kho hàng tháng, đảm bảo báo cáo chính xác và nhanh chóng.
- Supervise all selling items and plan to purchase additional items to make sure smoothly operation
Kiá»m soát các sản phẩm, hàng hóa bán cho khách hàng, lên kế hoạch mua hàng đá» đảm bảo luôn có hàng bán cho khách
- Carry out Baby Sitter service as guest request (if any)
Thá»±c hiá»n dịch vụ Trông trẻ theo yêu cầu cá»§a khách hàng (nếu có)
- Strictly follow company policies and procedures to maintain professional manner and appearance in front of guests
Thá»±c hiá»n nghiêm túc các ná»i quy, quy định cá»§a Khách sạn, duy trì hình ảnh và tác phong chuyên nghiá»p nhất.
- Carry out Meal Registration, Roster schedule Confirmation for department
Thá»±c hiá»n chấm công, báo cáo công, báo ăn theo quy định cá»§a công ty
- Thá»±c hiá»n các yêu cầu khác từ Trưá»ng bá» pháºn theo yêu cầu công viá»c
Carry out other tasks which are assigned by Head of Department following work requirement
Work Experience
- Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.- Good communication skills to react with guests, associates, partners to ensure professional apperances
Kỹ năng giao tiếp tỒt khi giao tiếp vá»i khách hàng, đá»ng nghiá»p, đỒi tác, thá» hiá»n hình ảnh đại diá»n Công ty
- Good skills of supervise and taking care of Kids
Có kỹ năng tỒt vá» trông giữ và quan sát trẻ
- Good skills of CPR & First Aid to solve issues timely in emergency cases
Có kỹ năng sÆ¡ cấp cứu đá» phản ứng vá»i các trưá»ng hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn cá»§a trẻ
- Able to speak, read, listen & write English
Có khả năng nghe, nói, đá»c, viết tiếng Anh
- Available to work shifts.
Sẵn sàng làm viá»c theo ca
- Physically fit, strong, agile and dexterous.
Thá» chất phù hợp, mạnh mẽ, nhanh nhẹn và khéo léo
- 1 year related experience, or an equivalent combination of education and experience.
TỒi thiá»u 01 năm kinh nghiá»m tại vị trí tương đÆ°Æ¡ng hoặc tá»ng sỒ thá»i gian vừa há»c vừa làm tương đÆ°Æ¡ng
Benefits
- Dynamic, professional & open minded working environment.
- Joining training courses according standard of AccorHotels.
- Good salary, benefits and bonus.
- Have annual physical examination.
- Accommodation and full meals provided.
Arvind Kumar Dubey
Thane, India