Recepcionista / Auditor Nocturno

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Recepcionista / Auditor Nocturno

ibis budget Santiago Providencia

Job Description

Hotel Ibis Budget Providencia se encuentra en busqueda de Auditor nocturno para integrarse al equipo de recepción, el horario del turno es de 22:45 hs a 6:45 hs y el cargo abarca las siguientes responsabilidades:

-Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar

informes o levantamientos correspondientes. Realizar cierre diario, controlando y verificando la adecuada facturación diaria,

segmentación de tarifas y ingresos de ventas del hotel (recepción, bar, restaurante, lavandería, eventos, etc.) realizando las

correcciones de ser necesario.

-Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y

controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica, servicio de botones o conserjería de los huéspedes

de ser necesario.-

-Recepcionar las necesidades de los clientes durante su estadía, pasando la información inmediata a las áreas pertinentes,

para su resolución y dar seguimiento.

-Está a cargo del hotel velando el correcto funcionamiento en horario nocturno, dirigiendo las actividades del personal de ser

necesario. Checkear las instalaciones, verificando ítems de Recepción, Mantención, Seguridad y A&B.

-Llevar a cabo la conferencia de reservas y las salidas del día a través de informes, de ser necesario alimentar el sistema con las

informaciones de clientes. Emitir las reservas para llevar el correcto control de estas.

-Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior envió a las áreas. Elaborar cuadros

informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

-Ser un agente activo y fiel representante Heartist que ubica al cliente en el "corazón" de todo lo que se hace para que su experiencia

sea única e inolvidable. Ejecutando otras atribuciones necesarias de acuerdo con la necesidad del área.

Work Experience

Experiencia en el area

Conocimento del programa Opera

Deseable idioma ingles o portugues

Benefits

Sueldo $500.000

Uniforme.

Bono Anual Segun Resultados.

Seguro Complementario.

Tarjeta de Alimentacion.