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Accor Hotels
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About Us
We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Recepcionista Senior
Industry : Hotels & Resorts
Department : Front of House
Location : Santiago, Chile
Level : Staff Line level
Posted : 07 Feb 2022
Job Role : Other Role
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ97723
Employment Type: Permanent
Job Type : Permanent
Validate Through : 2022-07-25
Salary Details
Salary Description: Competetive Salary Offered
Job Description For Recepcionista Senior
pullman santiago vitacura
Job Description
Asegurar la calidad de la experiencia del hospedaje, antes, durante y después de la estancia del cliente, de forma personalizada, contribuyendo para su fidelización.
Dar al huésped la elección entre la independencia y el auxilio, identificando su perfil y adaptando la atención a esas características.
Apoyar al supervisor inmediato en la gestión del turno que le fue asignado, entrenando nuevos conectores y apoyando en los procesos.
Work Experience
Actuar como interlocutor entre el huésped y sectores internos, atendiendo y encaminando a las áreas responsables todas las solicitudes de los huéspedes, así como realizando seguimiento, garantizando sus expectativas
Liderar y Participar en las reuniones diarias del equipo.
Apoyar a la jefatura directa, cuando sea necesario
Benefits
Oportunidades de crecimiento
Seguro complementario de Salud
Beneficios por convenio colectivo
Otras compensaciones especificadas en entrevista personal
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Rate: Accor Hotels
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Atithi Jaiswal
Mumbai, India