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82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux,, France
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About Us
We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Réceptionniste Polyvalent(e)
Industry : Hotels & Resorts
Department : Other Department
Location : Issy Les Moulineaux, France
Level : Staff Line level
Posted : 05 Jul 2022
Job Role : Other Role
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ18814
Employment Type: Permanent
Job Type :
Validate Through : 2022-09-14
Salary Details
Salary Description: Competetive Salary Offered
Job Description For Réceptionniste Polyvalent(e)
Ibis Budget Issy Les Moulineaux Paris-Ouest
Job Description
Missions générales
- Participer aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de l'hôtel.
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle en assurant un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, entretien).
- Assurer des missions différentes (clôture de la journée, contrôle des livraisons, services de nuit, etc.)
- Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Work Experience
Activités spécifiques
Relation client
- Assurer les différentes prestations offertes au client (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres...).
- Instaurer une ambiance conviviale.
- Traiter les objections et réclamations.
Gestion
- Procéder à la facturation et à l'encaissement.
- Assurer le contrôle de caisse et la sécurité des fonds.
- Clôturer la journée hôtelière.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Participer au nettoyage de l'établissement et des extérieurs (sortir les poubelles par exemple).
- Appliquer les règles de sécurité (incendie).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
- Participer à la maintenance technique de l'hôtel et veiller à la pérennité du matériel mis à disposition.
- Veiller à la bonne application des lois notamment celles concernant : la lutte contre l'alcoolisme, contre la prostitution, contre la discrimination et contre les stupéfiants.
- Respecter les engagements de la Charte Environnement (Economie d'énergie, recyclage, tri des déchets).
> Langue parlé : Anglais-Espagnole ou autre.
> Logiciel hôtelier maîtriser : FOLS
Benefits
Le CDD peut se transformer en CDI
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Rate: Accor Hotels
4.7 3 Review(s)
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Atithi Jaiswal
Mumbai, India