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Accor Hotels
- 82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux,, France
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About Us
We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.
Réceptionniste Tournant(e)
Industry : Hotels & Resorts
Department : Other Department
Location : PARAY VIEILLE POSTE, France
Level : Staff Line level
Posted : 19 May 2022
Job Role : Other Role
Recruiter : Accor Hotels
Job Ref : HOZ20388
Employment Type: Permanent
Job Type : Permanent
Validate Through : 2022-07-29
Salary Details
Salary Description: Competetive Salary Offered
Job Description For Réceptionniste Tournant(e)
ibis Styles Paris Orly Tech Airport
Job Description
Description de l'emploi
L'Ibis Styles Paris Orly Tech Airport, un des derniers nés de la marque, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 39h/semaine pour compléter son équipe.
Passionné par le domaine de l'accueil et de la relation client, tu aimes relever les défis et souhaites vivre une expérience dans la bonne humeur et le partage, alors rejoins-nous en postulant sur l'adresse mail : [email protected]
Work Experience
Véritable Welcomer, tu seras en charge de :
- Accueillir les clients individuels et groupes via FOLS Mobile dans un espace design et novateur
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à leur fidélisation
- Renseigner les clients et valoriser les produits et services de l'hôtel afin d'optimiser les ventes
- Communiquer efficacement avec les divers services de l'hôtel afin de satisfaire les clients et répondre à leurs attentes
- Traiter les objections et/ou remarques éventuelles avant le départ du client
- Valoriser par ton argumentaire le programme de fidélité ALL
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement; gérer le fonds de caisse qui t'est confié
- Gérer les appels internes et externes
- Véhiculer l'image de l'hôtel en respectant la politique de la marque, grâce à ton savoir être et ton professionnalisme
Profil recherché :
- Souriant
- Créatif
- Ambitieux
- Empathique
- Serviable
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Esprit commercial
Compétences requises :
- Bac (Techno/Pro/Général)
- 1 à 2 ans d'expérience souhaité
- Connaissance de l'anglais hôtelier
- Connaissance de FOLS est un plus
Benefits
- 13ème mois
- Mutuelle
- Intéressement collectif
- Participation
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Rate: Accor Hotels
4.7 3 Review(s)
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Atithi Jaiswal
Mumbai, India