Hozpitality Logo Hozpitality Logo
    • Advanced Search
    Language
    • English
    • Arabic
    • Mandarin
    • French
    • Spanish
    • Russian
  • Institutes
  • Companies
  • Suppliers
  • Courses
  • Jobs
  • Marketplace
  • Alumni Pages
  • Articles
  • Events
  • Awards
  • Courses
  • Jobs
  • Marketplace
  • More
    • Institutes
    • Companies
    • Suppliers
    • Alumni Pages
    • Articles
    • Events
    • Awards
  • Language
    • English
    • Arabic
    • Mandarin
    • French
    • Spanish
    • Russian
    • German
  • Home

Ask for Review

You can now request your followers to Review you on Hozpitality.

Did you register already??

Connect with Global Hospitality Professionals.
Meet, Network & Benefit !

"Thanks for rating!
Your contribution helps everyone make better decisions."

Accor Hotels Cover Image
User Image
Drag to reposition cover
Accor HotelsProfile Picture
  • About
  • Timeline
  • Jobs
  • Products
  • Promotions
  • Gallery
  • News & Articles
  • Events
  • Reviews
  • About
  • Timeline
  • Jobs
  • Products
  • Promotions
  • Gallery
  • News & Articles
  • Events
  • Reviews
  • Accor Hotels

    premium

  • 82 rue Henri Farman, CS 20077, Issy-les-Moulineaux,, France
  • 5.0 2 review(s)
  • 0 Following 20982 Followers
  • Contact Us Our Team Testimonials

About Us

We are a worldwide Augmented Hospitality leader. We are 300,000 experts committed to reinventing hospitality with unique and unrivalled experiences within our addresses. We are Accor. Our promise is caring and impeccable service. We nurture real passion for service and achievement beyond limits. Our mission is to make the impossible possible to realize your dreams. We’re so much more than hotels—we’re creating innovative lifestyle experiences, whether you live, work or play. Blaze your own trail from 50+ hotel brands, restaurants, nightclubs, spas, co-working spaces, and tech start-ups.



Gallery
    No Gallery photos found

We Are Sorry this Job is not available anymore. Please click below to see other similar opportunities available on Hozpitality

We Are Sorry Reservations Representative Job is not available anymore. Please click below to see other similar opportunities available on Hozpitality

Reservations Representative

Like
Share

Share to:


Twitter
Facebook
WhatsApp
Pinterest
Linkedin
Share
0
55

Industry : Hotels & Resorts

Department : Front of House

Location : Amsterdam/Netherlands

Level : Staff Line level

Posted : 12 May 2022

Job Role : Reservations Agent

Recruiter : Accor Hotels

Job Ref : HOZ78634

Employment Type: Permanent

Job Type : Permanent

Validate Through : 2022-06-09

Salary Range (monthly): USD 1 to 2,000

Contact :

: Any

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Reservations Representative

INK hotel amsterdam

Job Description

Gaat jouw hart sneller kloppen van een rinkelende telefoon en contact met gasten van over de hele wereld? Is jouw glimlach te horen door de telefoon? Zie jij altijd kans om iets extra's te verkopen? En lijkt het je leuk om evenementen van A tot en met Z te organiseren? Waar wacht je nog op... start een nieuw hoofdstuk in jouw carrière samen met ons!

THE SCRIPT

Als Reservations Representative ben je jouw gasten altijd één stap voor. Naast je service georiënteerde persoonlijkheid neem jij je commerciële ervaring mee en gebruik je deze in elk gesprek, jij ziet altijd een kans om te verkopen! Voor jou is het verkopen van het hotel en alles wat Amsterdam te bieden heeft het allerleukste wat er is. Je luistert goed naar gasten en maakt aansluitende voorstellen.

Je komt terecht in een hecht Commercieel team van 5 personen. Je rapporteert aan de Commercieel Manager en geeft leiding aan de Sales & Reservations stagiaire. Samen met deze stagiaire ben jij verantwoordelijk voor het bevestigen, plannen en inboeken van alle (groeps)reserveringen, veel vrijheid en verantwoordelijkheid dus! Het gaat hier om het regelen van individuele kamer reserveringen, zakelijke meetings, verjaardag diners en VIP entertainment groepen. Hierdoor ben je dagelijks in contact met allerlei type gasten: klanten van grote bedrijven, Amsterdammers die hun verjaardag komen vieren en gasten vanuit de andere kant van de wereld. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van evenementen en draait je hand er niet voor om je creativiteit te gebruiken in suggesties naar gasten toe. In je nieuwe functie heb je de vrijheid om te experimenteren met revenue management en ontwikkel je inzicht om beslissingen te maken over wat je voor welke prijs kunt verkopen. Binnen het hotel ben jij een verbindende factor; vlak voor het evenement of aankomst van een groep brief je het team over alle details en omdat het niet alleen om het reserveren van kamers gaat, heb je contact met alle afdelingen in het hotel!

Je belangrijkste taken zijn:

- Contact met gasten via de telefoon en e-mail met betrekking tot bestaande individuele kamer reserveringen, zowel op interne als externe boekingskanalen;

- Begeleiden van de fulltime Sales & Reservations stagiaire;

- Verrichten van after sales-activiteiten, behandelen en inspelen op wensen en klachten;

- Maken van offertes voor groepsaanvragen, dit kan variëren van een diner voor 10 personen tot een volledige buy-out van het hotel voor meerdere dagen. Je werkt hiervoor nauw samen met de Revenue Manager en Commercieel Manager;

- Volledig verantwoordelijk voor evenementen; jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast, denkt na over alle details, probeert zoveel mogelijk te upsellen, bespreekt de wensen van de gast met de operationele afdelingen en verzorgd de aftersales;

- Dagelijkse administratieve taken, zoals: factureren van no shows, controleren van reisbureau en OTA commissies, controleren van alle inkomende reserveringen op geldigheid.

Iets meer over ons

Hotel Amsterdam - MGallery is een luxury lifestyle hotel dat haar naam dankt aan de historie van het pand. Als voormalig hoofdkantoor van de krant 'De Tijd' was ons gebouw de plek waar verhalen ontstonden, werden geschreven en uiteindelijk werden gedrukt in inkt. Deze rijke history komt nu tot leven in ieder detail in de 149 kamers, 2 meeting zalen en restaurant & cocktailbar PRESSROOM. INK Hotel is onderdeel van de MGallery Hotel Collection, een premium merk van de Accor Group.

Work Experience

We zijn opzoek naar een hands-on service georiënteerde Reservations Representative. Daarnaast ben jij:

- In het bezit van een afgeronde hospitality gerelateerde opleiding;

- Al minimaal 1 jaar werkzaam in een soortgelijke functie in een vergelijkbare werkomgeving;

- Vloeiend in Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift. Elke andere taal is een pre!;

- Behendig met reserveringssystemen, bij voorkeur Opera.

Benefits

En wij bieden meer... INK Hotel Amsterdam vindt een persoonlijke touch en groei erg belangrijk; we staan stil bij persoonlijke gebeurtenissen en bieden een uitgebreid trainingsprogramma aan waardoor jij je nog meer kan ontwikkelen. Daarnaast krijg je:

- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract;

- Een aantrekkelijke salaris! Namelijk, minimaal 7.5% boven het salaris conform de horeca CAO schaal V;

- Een goede reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer afstand tussen woon- en werkverkeer;

- Kortingen op hotelovernachtingen en verzekeringen;

- Een goede pensioenregeling;

- Een maaltijd tijdens je dienst.

Zie jij jezelf een stempel zetten binnen INK Hotel Amsterdam? We zien graag je CV en motivatie tegemoet! Je mag deze mailen naar onze Talent & Culture afdeling via h1159-hr1@accor.com. Heb je nog een vraag of wil je meer weten? Stuur dan een mail of bel op 020 555 1704.

Similar Jobs (Matching By Job Role, Department and Location)


    Hyatt Hotels
  • Front Desk Reception...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 04 May 2022
  • Marriott International
  • Front Office Night C...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 06 May 2022
  • Accor Hotels
  • Reservations Agent (...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 07 May 2022
  • Accor Hotels
  • Team member Front Of...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 07 Feb 2022
  • Accor Hotels
  • Front Office Supervi...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 11 May 2022
  • Accor Hotels
  • Team Member Front Of...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 05 Mar 2022
  • Accor Hotels
  • Part-time Receptioni...
    Location : sHertogenbosch/Netherlands
    Posted : 07 Feb 2022
  • Accor Hotels
  • Front Office Medewer...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 28 Apr 2022
  • Hyatt Hotels
  • Team Leader - Front ...
    Location : Amsterdam/Netherlands
    Posted : 08 Apr 2022

More Jobs By Accor Hotels


    Accor Hotels
  • Steward/Dishwasher
    Location : Whistler/Canada
    Posted : 10 May 2022
  • Accor Hotels
  • Senior Sales Manager
    Location : Dallas/United States
    Posted : 22 Mar 2022
  • Accor Hotels
  • Personal Assistant t...
    Location : Lao Cai/Vietnam
    Posted : 07 Feb 2022
  • Accor Hotels
  • Commis I - Garde Man...
    Location : Raigad/India
    Posted : 05 Apr 2022
  • Accor Hotels
  • Schichtleiter am Emp...
    Location : Munich/Germany
    Posted : 07 Feb 2022
  • Accor Hotels
  • Fairmont Gold Superv...
    Location : Winnipeg/Canada
    Posted : 14 May 2022
  • Accor Hotels
  • F&B Hostess
    Location : Dubai/United Arab Emirates UAE
    Posted : 21 Apr 2022
  • Accor Hotels
  • Assistant Food & Bev...
    Location : Winnipeg/Canada
    Posted : 05 May 2022
  • Accor Hotels
  • AGENTE DE RESERVAS
    Location : Lisbon/Portugal
    Posted : 23 Apr 2022

People also looking for below jobs


  • Hotels & Resorts Jobs
  • Front of House Jobs
  • Staff Line level Jobs
  • Reservations Agent Jobs
  • Jobs in Netherlands
  • Jobs in Amsterdam

Sign in to easily apply for with your Hozpitality Profile.

Forgot Password?

Register to Apply for

FREE REGISTRATION

Almost done, Last step is to verify your email.

This will help us keep you updated about your application status.

Type in the code we sent to .

Time left =

Just a few more details, You can always update them in General Settings.

Login/Register

Enter your email to login with your existing Hozpitality profile, or to create a new one.
Profile Picture
cover-picture

Rate: Accor Hotels

Write a Review 5.0 2 Review(s)
Arvind Kumar Dubey
Arvind Kumar Dubey
Engineering Supervisor - Hozpitality Group

Thane, India

 
Aashif Shaikh
Aashif Shaikh
Digital Marketing Manager - Hozpitality Group

Mumbai, India

 

Report this User

Important!

Are you sure that you want to remove this member from your Team-mate List?

New member was successfully added to your Team-mate list!

Crop your avatar

Accor Hotels

You are not logged in to review this page, Please login and try again.

  • Institutes
  • Companies
  • Suppliers
  • For Companies
    Post Job Search Candidates Create a Company Page Post articles
    Packages Marketplace Networking Advertising with us Feature Yourself Business Solution FAQs
  • For Professional
    Create a Profile Post articles
    Marketplace Networking Advertising with us CV Design Career Resources Job Alert Feature Yourself FAQs
  • For Institute
    Post a Course Create New Page Post articles
    Packages Advance Filter Networking Advertising with us Feature Yourself Business Solution FAQs
  • For Job Seeker
    Search For Job Search Companies Create a Profile CV Design Career Resources Latest News Networking Feature Yourself
  • For Student
    Search a Course Search Institute Create a Profile CV Design Career Resources Latest News Networking Feature Yourself FAQs
  • For Suppliers
    Sell Product Create New Page Marketplace Packages Networking Advertising with us Feature Yourself Business Solution FAQs
  • For Partners
  • Packages
  • About Us
    About Privacy Terms Blogs News Room Acceptable Use Policy Hozpitality Canada Hozpitality UK Hozpitality India Hozpitality Australia FAQs
  • Resources
  • Contact Us