Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Job Description

Mit über 120 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Das Mercure Hotel Düsseldorf City Nord verfügt über 190 modern eingerichtete Gästezimmer, ein gemütliches Restaurant mit Terasse sowie 6 Konferenzräume für Tagungen und Events.

Es erwartet Sie ein hervorragendes Betriebsklima mit offenen Kollegen und einem echten Teamgedanken. Bei uns ist Freundlichkeit nicht nur ein Wort. Freundlichkeit ist eine Einstellung, die im gesamten Hotel gelebt wird. Denn bei uns steht der Mensch im Vordergrund. Und so haben wir den hohen Anspruch an uns selbst, unsere Mitarbeiter zu fördern und stets weiterzuentwickeln.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wie sieht Ihr Tag aus?

• Unsere Gäste herzlich und offen zu empfangen ist Ihre große Leidenschaft
• Sie kümmern sich um reibungslose Abläufe sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards an der Rezeption und in der Reservierung
• Sie erstellen Angebote und Verträge für individuelle Zimmerbuchungen, sowie Gruppen-, Messen- und Großveranstaltungen
• Sie sind für die Bearbeitung der Reservierungskorrespondenz und die Eingabe von Zimmerbuchungen in das System Opera zuständig
• Bei Bedarf übernehmen Sie Rezeptionsdienste inkl. Check-In und Check-Out der Gäste
• Sie arbeiten eng mit unserem Reservierungsleiter und dem regionalen Revenue & Sales Team zusammen

Work Experience
Was haben Sie im Gepäck?

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und entsprechende Berufserfahrung
• Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind kommunikativ und wissen, wie Sie Gäste begeistern
• Sie sind flexibel und übernehmen Früh- und Spätdienst an der Rezeption
• Sie sind eine freundliche und verkaufsorientierte Persönlichkeit
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits
Was erwartet Sie bei uns?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Gute Bezahlung nach Tarifvertrag
• Schichtdienst - kein Nachtdienst erforderlich
• Interne Trainingsangebote und Zugang zu Lernangeboten bei Accor University und der GCH Hotel Group
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
• Interne Karrieremöglichkeiten bei der GCH Hotel Group
• Elektronische und genaue Arbeitszeiterfassung
• Mitarbeiterraten bei allen Hotels der GCH Hotel Group

Möchten Sie sich unserem Team anschließen?

Dann senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns auf Sie!