Serveur(se)

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Serveur(se)

Ibis Crissier

Job Description

INTITULÉ DU POSTE : SERVEUR/SERVEUSE H/F A TEMPS PARTIEL (60%)

MISSION :

Rattaché.e au Responsable, le/la Serveur/Serveuse participe à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW », tout en servant de la nourriture et des boissons au sein de notre établissement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Technique Métier / Relation client :

• Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client
• Participe à la mise en place du point de vente
• Assure le dressage et le débarrassage des tables
• Oriente le client et le conseille dans ses choix
• Veille à développer un service de qualité constant et de référence
• Connait l'offre du restaurant
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
• Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction
• Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
• Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail

• Possède d'excellentes aptitudes à la communication
• Développe une attitude commerciale et un ADN d'Upsell

• Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP

• Ouverture d'esprit : curiosité
• Aller de l'avant : imagination, motivation, inspiration
• Mener : volonté de faire en sorte que le changement se produise
• Dépassement : je me dépasse et donne le meilleur de moi-même pour satisfaire le Client

• Profil école hôtelière un atout
• Expérience de 2 ans minimum comme serveur/serveuse dans l'hôtellerie, au sein d'un restaurant bar
• Bonne maîtrise du français, anglais ou allemand
• Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
• Aisance relationnelle
• Sens de l'organisation
• Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, anticipation des besoins du client
• Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et à relever des challenges

• Un défi passionant offrant autonomie et responsabilités
• Une fonction variée dans un groupe mondiale
• Parking gratuit pour le personnel
• Poste majoritairement en semaine et sans coupure