Thérapeute

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Thérapeute

FAIRMONT FAIRMONT LA MARINA, RABAT-SALE

Thérapeute

Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute un thérapeute pour rejoindre son équipe.

Votre rôle :

Relevant de la Directrice SPA & Bien être, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent :

• Identifier les besoins du client (examen de la partie du corps à traiter) et déterminer les soins à entreprendre ;
• Expliquer les soins à la carte ;
• Conseiller et présenter les produits et services de massage appropriés aux besoins du client ;
• Respecter les mises en place pour les soins marques et hors marques ;
• Respecter le protocole d'accueil et les procédures en cabine (avant et après les soins) ;
• Réaliser les soins ;
• Enregistrer les détails de tous les traitements pris par chaque client et envoyer le feedback pour intégration dans le cardex client ;
• Proposer des prestations Spa additionnelles aux clients, à la fin de chaque soin.
• Recevoir et respecter les check-lists d'ouverture et fermeture ;
• Ouverture des cabines ;
• Mettre en place le linge dans les cabines et dans les vestiaires, et des produits, selon les standards appliqués ;
• Comprendre et anticiper les besoins des clients ;
• Etre attentif, précis et répondre promptement aux demandes des clients ;
• Coordonner avec le service Housekeeping pour le nettoyage de la cabine après chaque soin ;
• Refaire la mise en place des cabines après chaque soin ;
• Démontrer une attitude de service qui dépasse les attentes.
• Gérer les stocks produits et stocks cabines ;
• En collaboration avec la Directrice du Spa, participer à l'inventaire mensuel des produits cabine et signaler toute rupture de stock au moins un mois à l'avance.
• Suivre les consignes, les plannings de soins, et les plannings établis ;
• Se conformer aux règles et règlement interne de l'hôtel et aux normes du Spa ;
• Effectuer toutes les tâches et les instructions de son supérieur hiérarchique pour la réalisation des objectifs de l'hôtel ;
• Maintenir l'attitude appropriée afin de refléter et de promouvoir l'image de l'établissement ;
• Contrôler de manière permanente son hygiène personnel ;
• Maintenir son uniforme en bon état ;
• Assurer la propreté du matériel en cabine ;
• Assurer la propreté des réserves ;
• Assurer le suivi des interventions du service technique au sein des espaces de soins / cabines ;
• Assurer le lien avec le service Housekeeping concernant la propreté, assurer les plus hautes normes de l'hygiène dans son espace ;
• Maintenir le poste de travail en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel.

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Expérience préalable dans un poste de thérapeute ;
• Maîtrise du français et de l'anglais ;
• Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) est privilégiée ;
• La connaissance des applications Microsoft Windows est privilégiée ;
• Excellentes compétences de communication et d'organisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

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