Tournant de Hall Caissier Nuit

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Tournant de Hall Caissier Nuit

Fairmont Monte-Carlo

Tournant de Hall Caissier Nuit

Chez Fairmont, nos opérations financières se développent grâce à l'engagement des collègues qui incarnent nos valeurs de respect, d'intégrité, de travail d'équipe et d'autonomie. Utilisez votre souci du détail et votre passion pour les chiffres au poste de Tournant de Hall Caissier Nuit, dans le cadre duquel vos rapprochements complets permettront de connaître toutes les activités dynamiques quotidiennes .

Présentation de l'hôtel :

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe quatre étoiles situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de trois restaurants, d'un centre Fitness, d'un Bar, d'un Room Service et d'un service Traiteur.

Résumé des responsabilités :

Relevant du Chef de Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :

• S'assurer que les soldes de recettes du jour sont rapprochés, que les paiements consignés dans la main-courante sont traités et que les créances sont à jour
• Accueillir et enregistrer les clients en s'assurant de satisfaire leurs demandes spéciales
• S'assurer d'offrir une qualité de service hors pair répondant aux politiques et procédures de l'hôtel
• Etablir et encaisser les factures lors du départ des clients
• Effectuer le change de devises étrangères
• Prendre les réservations pour les chambres et suites
• Effectuer les délogements selon besoins
• Effectuer un suivi dans les meilleurs délais pour toute demande ou plainte de clients
• Préparer les arrivées du lendemain pour les clients individuels et groupes
• S'assurer que toute demande d'invité soit répondue avec urgence en favorisant la philosophie de l'autonomie
• En cas de nécessité, devoir répondre aux demandes des clients au bureau de la conciergerie
• Renseigner sur les prestations et tarifs de l'hôtel
• Clôturer la journée et vérifier l'exactitude des différentes opérations comptables : facturations, encaissements, rapports statistiques...
• Dresser les rapports statistiques et comptables de la journée (taux d'occupation, prix moyen...)
• Autres tâches, telles qu'assignées

Qualifications :

• Expérience préalable dans un établissement similaire
• Trilingue Français, Anglais, Italien
• Connaissance d'Opera
• Capacité à travailler en équipe soudée
• Disposer d'une excellente présentation, être accueillant et un très bon contact
• Bonne expression orale, politesse et courtoisie
• Flexibilité en ce qui concerne les horaires de travail
• Particulièrement responsable et fiable

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

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