Guest Service Manager (m/w) - InterContinental Hotel Berlin

Industry:
Hotels Clubs and Spas
Department:
Front Office/Rooms Division
Level:
Department Head
Location:
Europe
Salary Description:
Competitive
Posted:
04-Dec-16
Recruiter:
Intercontinental Hotels Group (IHG)
Job Ref:
BER000950

Was ist Ihre Leidenschaft? Radfahren, Bücher oder Unternehmungen mit Freunden? Ganz gleich, wofür Ihr Herz schlägt, IHG interessiert sich für SIE. Bei IHG beschäftigen wir Menschen, die ihre Arbeit mit der gleichen Sorgfalt und Leidenschaft angehen wie ihre Hobbys, Menschen, die Persönlichkeit und Engagement mit einem ausgeprägten Sinn für das Wohl unserer Gäste verbinden. Solche Menschen suchen wir zur Verstärkung unseres freundlichen und professionellen Teams.

Das InterContinental Berlin verfügt über 558 Zimmer und Suiten und gehört mit 45 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität bis zu 3000 Personen zu den führenden Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands. Der F&B Bereich umfasst weiterhin das Hotelrestaurant "L.A. Café", das Gourmetrestaurant "Hugos" und die Marlene Bar.

Verstärken Sie unser Management Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Guest Service Manager (m/w)

Sie sind dabei die Visitenkarte des InterContinental Hotels in Berlin und übernehmen die Schichtverantwortung in allen Front Office Abteilungen.<br><br>
• Sie lieben den direkten Gästekontakt und sind verantwortlich für deren Wohlbefinden

• Sie überzeugen durch Ihren natürlichen Charme und finden als Retter in der Not für jede eine Herausforderung eine souveräne Lösung

• Sie führen und motivieren Ihre Mitarbeiter/innen und beweisen dabei das notwendige Fingerspitzengefühl - auch in turbulenten Zeiten

• Sie unterstützen unser Management - Team sowohl in administrativen als auch in operativen Fragestellungen und tragen Verantwortung für eigene Projekte
Die Wünsche unserer Gäste und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter/innen liegen Ihnen am Herzen?


• Sie möchten bei Ihrer täglichen Arbeit das InterContinental Life repräsentieren?

• Sie konnten bereits ähnliche Erfahrungen im Front Office - Bereich sammeln?

• Sie sind sprachgewandt in der deutschen und englischen Sprache zudem überzeugen Sie durch Ihre eigenständige und strukturierte Arbeitsweise?

• Sie arbeiten gerne in einem Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sind verantwortungsbewusst und motiviert für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen!

Das können Sie von uns erwarten!


• Orientierungsseminar zu Beginn der Tätigkeit sowie umfassende Einarbeitung durch Patensystem

• Attraktives Vergütungssystem nach Tarif und weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in anderen IHG-Hotels

• Hilfsbereites und leistungsstarkes Team sowie regelmäßiges Feedback durch Ihren Vorgesetzen, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen.

• Individuelle Schulungen, facettenreiche Trainings und entsprechende Entwicklungschancen und Transfermöglichkeiten innerhalb der IHG
Überzeugt?
Auf Ihre Bewerbung freut sich Marcel Pansegrau.

InterContinental Berlin
Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany
Phone: +49 (0)30 - 26 02 1359
Fax: +49 (0)30 - 26 50 167
E-Mail: karriere-icberlin@ihg.com
Internet: www.berlin.intercontinental.com/karriere

Contact Details:
Intercontinental Hotels Group (IHG)
Tel: .
Contact: HR Department

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