IHG Academy - Duty Manager - Intercontinental Amstel Amstel

Industry:
Hotels
Department:
Front of House
Job Role:
Front Office Manager
Level:
Management
Location:
Europe
Area:
Unspecified
Salary Description:
Competitive
Posted:
20-Nov-19
Recruiter:
Intercontinental Hotels Group (IHG)
Job Ref:
EMEAAGA00103

About us
Bij InterContinental® Hotels & Resorts is het onze taak om glamour toe te voegen aan internationaal reizen. Dat is waar jij het verschil kan maken.Als je onderdeel van InterContinental Hotels & Resorts uitmaakt, ben je veel meer dan wat je functie omschrijft.
Your day to day
Sluit je aan als Duty Manager Trainee bij het InterContinental Amstel Amsterdam. Je hebt ambitie, talent en vanzelfsprekend ook essentiële vaardigheden.Voor deze positie zijn we op zoek naar iemand die:• Werkt onder het toezicht en leiding van de Front Office Manager.• Werkt binnen de normen van het Fire Life Safety beleid en procedures• Verantwoordelijk is voor het assisteren en coördineren van activiteiten voor de service van de gasten, en algemene hotel activiteiten.
What we need from you
Bij InterContinental® Hotels & Resorts willen we dat onze gasten zich speciaal, een wereldburger en "In the Know" voelen. Dit betekent dat we jou nodig hebben om:• Charmant te zijn door het laten zien van toegankelijkheid, zelfvertrouwen en respect• In het moment te blijven door in te spelen op de wensen van de gast, deze te begrijpen, belangstellend te zijn en hun ervaring jouw verantwoordelijkheid te maken• Het onvergetelijk te maken door met de gast mee te denken, attent te zijn, de persoon achter de gast te (er)kennen en met je persoonlijke touch hem/haar zich speciaal te laten voelen TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:• Zorgt ervoor dat aankomende gasten op de juiste wijze worden ontvangen met hartelijke aandacht en persoonlijke erkenning.• Helpt en ondersteunt alle afdelingen van het hotel in het omgaan met moeilijke situaties van de gast.• Bekend met de faciliteiten van het hotel.• Helpt als nodig is in andere afdelingen in het hotel.• Zorgt dat de Fire Life and Safety normen worden gehandhaafd in alle ruimtes van het hotel.• Helpt gasten met problemen in de kamer.• Ondersteunt andere afdelingen met betrekking tot noodhulp vorderingen en probleemoplossing.• Ontmoet en begeleidt de arriverende hotelgast.• Voert regelmatig "klok" rondes door het hotel om ervoor te zorgen Fire Life en Safety in de hoge standaard van hygiëne wordt gehandhaafd.• Doet rondleidingen door het hotel. ALGEMENE TAKEN:undefined. Het bijwonen van vergaderingen of trainingen, zoals vereist door het management.Om vertrouwd zijn met:• De Fire Life and Safety Procedures• De Hotel and Company Veiligheid Procedures.• Het Health and Safety beleid en procedures• De hotel faciliteiten en attracties• De Hotel normen• Voert de bijbehorende taken en speciale projecten uit, zoals toegekend door de GM en de Front Office Manager.• Voert elk redelijk verzoek uit, zoals toegekend door het Management.• Behoudt de juiste normen van kleding, hygiëne, uniformen, uitstraling, houding en gedrag.• Verantwoordelijk voor het direct rapporteren van calamiteiten aan de Front Office Manager die worden beschouwd als een Fire Life and Safety gevaar.Vaardighedenundefined. Positieve instelling en communicatieve vaardigheden• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift, bij voorkeur ook een andere taal.• Prioriteiten stellen• Goede communicatieve vaardigheden• Ervaring met Microsoft Office Word en Excel is een préOpleiding• Hoger Hotel Onderwijs of een andere relevante opleiding. ErvaringErvaring binnen de hotellerie is een pré.Als waardering voor je harde werk bieden wij je een carrière die net zo uniek is als je zelf bent. We bieden je gepersonaliseerde ondersteuning die aansluit op jouw ambities zodat je een geweldige start kunt maken, betrokken kunt zijn en kunt groeien.En omdat InterContinental Hotels & Resorts onderdeel is van de IHG® keten, profiteer je ook van alle mogelijkheden die er zijn wanneer je onderdeel bent van een succesvolle, wereldwijde hotelketen met meer dan 4800 hotels in meer dan 100 landen. Dus wie je ook bent, wat je ook graag doet, breng jouw passie naar InterContinental Hotels & Resorts en IHG, dan zorgen wij dat je jezelf kunt zijn.
What we offer
• Personeelskorting op kamers bij Intercontinental hotels• Personeelskorting van 50% op F&B in Intercontinental hotels• Interne doorgroeimogelijkheden

Report This Job<br><br>${descr2}

Contact Details:
Intercontinental Hotels Group (IHG)
Tel: .
Contact: HR Department

You may return to your current search results by clicking here.

Latest Job Listings